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Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Titolare del trattamento
TotalKlick srls (di seguito "TotalPL"). I dati di contatto del titolare sono indicati nel contratto e nel footer del sito.
Dati raccolti
Raccogliamo: (a) dati anagrafici aziendali e personali del referente (nome, cognome, ragione sociale, P.IVA, email, telefono, città); (b) dati di utilizzo della piattaforma (commesse, clienti, file caricati, messaggi Telegram); (c) dati di log tecnici (IP, user-agent, timestamp).
Finalità
Erogazione del servizio TotalPL, supporto tecnico, fatturazione, comunicazioni di servizio, marketing (solo previo consenso esplicito), adempimenti legali, prevenzione frodi.
Base giuridica
Esecuzione del contratto (Art. 6.1.b GDPR), obblighi di legge (Art. 6.1.c), legittimo interesse del titolare (Art. 6.1.f) per la sicurezza, consenso esplicito (Art. 6.1.a) per le comunicazioni di marketing.
Conservazione
I dati di servizio per la durata del contratto + 30 giorni di grace period per l'export. Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo civilistico/fiscale). Log tecnici: 12 mesi. Marketing: fino a revoca del consenso.
Destinatari (sub-responsabili)
I dati possono essere trattati da: Google LLC (Drive API, su tuo Drive con consenso OAuth), Telegram FZ-LLC (Bot API), MongoDB Atlas (database), Resend (email transazionali), fornitori IT autorizzati. Tutti i trasferimenti extra-EU avvengono con SCC (Standard Contractual Clauses).
Diritti dell'interessato
Hai diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare, opporti al trattamento, alla portabilità dei dati, a revocare il consenso e a proporre reclamo al Garante Privacy (www.garanteprivacy.it). Scrivi a privacy@totalklick.it.
Accesso del personale TotalPL
Lo staff TotalPL può accedere al tuo account per fornire assistenza tecnica e configurazione, in base al consenso fornito alla firma del contratto. Ogni accesso è tracciato internamente con timestamp e motivazione, e disponibile su richiesta.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026 · v1.0